Description du poste

Chef d’équipe (CDI) / Manager de proximité, vous êtes rattaché au responsable d'exploitation, à la fois homme de terrain mobile (véhicule société) et expert métier, à la tête d'une équipe de 10 à 20 personnes répartis en IDF (agents de tri), vous avez la responsabilité de la gestion complète de l'équipe et des sites clients associés, la mise en action des procédures tout en garantissant aux clients le respect des objectifs de délais, de performance environnementale, de coûts et de qualité souhaités.

Véritable homme ou femme de terrain, vos principales missions sont :

- Participer aux activités quotidiennes de votre équipe en véritable facilitateur opérationnel garantissant la continuité de service

- Contribuer aux actions de gestion de l’équipe (suivi du personnel, recrutement, accompagnement et formation des nouveaux embauchés, entretien annuel, gestion des plannings etc.)

- Assure l'interface entre les différents services Support de la production : QSE, administratif, fournisseurs, commercial

- Assurer et contrôler la qualité des prestations sur le terrain dans le respect des consignes, propose des améliorations sur les sujets tels que : ponctualité, présentation, état de propreté, écoute client, courtoisie, performance de tri, gestion du matériel...

- Animer, motiver, impliquer, et responsabiliser son personnel (de manière participative) à l'atteinte des objectifs par une réelle cohésion d’équipe et à l'amélioration permanente, dans les domaines qualité, coûts (dont productivité), délais, sécurité (dont ergonomie), développe et maintient la polyvalence pour faire face aux variations de la demande.