Qu'est ce que le métier d'un(e) chargé(e) d'affaires ?

Intégré au sein de la direction commerciale du groupe et sous la responsabilité du responsable de marché, le Chargé d'Affaires assure la vente de l'ensemble des prestations du Groupe selon les objectifs fixés.

Le Chargé d'Affaires est responsable de l'accroissement et de la gestion d'un portefeuille de clients nationaux ou grands donneurs d'ordre.

Il applique les procédures internes définies au sein de la direction commerciale.

Il participe à l'élaboration du plan d'actions commerciales et analyse les besoins de ses acheteurs potentiels.

Concrètement, en quoi consiste ton quotidien ? 

Après une période d'intégration, et accompagné(e) par ton tuteur, tu seras amené(e) à intervenir dans les missions suivantes :
Avant vente
Prospection (clients en portefeuille et nouveaux clients), gestion des RDV clients/prospects, rédaction des CR
Analyse de la faisabilité technique, juridique et organisationnelle des besoins du client en liaison avec les services compétents
Réalisation de l'analyse de risques des dossiers et suivi du niveau de rentabilité de la proposition
Prépare les réponses techniques et administratives aux consultations et appels d'offres publics et privés
Vente
Relance du client jusqu'à l'obtention de la décision
Négociation des contrats
Préparation de la revue de contrat
Déploiement et animation des contrats
Rédaction des documents nécessaires pour le déploiement du contrat selon les instructions internes et suivi du déploiement avec les filiales

Suivi de contrats
Fidélisation des clients, veille commerciale
Suivi/contrôle des obligations contractuelles
Gestion des échéances contractuelles, suivi des réclamations Reporting interne
Gestion du reporting de suivi de ses dossiers et mise à jour des tableaux de bord commerciaux 
Participation réunions périodiques de suivi de dossiers
Autres actions
Suivi de l'évolution : du marché, des clients, des produits.